POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío.
  • Dirección de facturación.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (gestionada por proveedores de pago seguros).
  • Dirección IP.
  • Información de navegación y uso del sitio web.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

  • Procesar pedidos.
  • Gestionar envíos.
  • Atender consultas.
  • Prevenir fraude.
  • Mejorar nuestros servicios.
  • Cumplir obligaciones legales.

Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por proveedores externos seguros como Shopify Payments y PayPal.

Vatinna no almacena información completa de tarjetas bancarias.

Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

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Compartición de información

Podremos compartir información únicamente con:

  • Empresas de transporte.
  • Proveedores de fabricación necesarios para completar pedidos personalizados.
  • Plataformas de pago.
  • Autoridades cuando la ley lo requiera.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios podrán:

  • Solicitar acceso a sus datos.
  • Solicitar rectificación.
  • Solicitar eliminación.
  • Solicitar limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento cuando corresponda.

Uso de imágenes

Las fotografías enviadas por los clientes serán utilizadas exclusivamente para la producción del producto solicitado.

Conservación

Las imágenes podrán conservarse temporalmente mientras el pedido esté en proceso y durante el periodo necesario para resolver incidencias o reclamaciones.

Protección

Vatinna adoptará medidas razonables para proteger la información proporcionada por los clientes.

No cesión

Las fotografías enviadas no serán vendidas ni compartidas con terceros salvo cuando sea necesario para la fabricación y envío del producto.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad:

vatinna.store2@gmail.com